客户不配合,员工不好带,财穗加教你如何轻松管理公司?
李老板
王老板,最近生意不错啊,业务都做不过来了吧!
客户是越来越多了,但是问题也来了,这么多客户还有员工要怎么管理?头疼啊!
王老板
李老板
这些都不是问题啦,我在我们公司公众号里搭建了“财穗加”商城系统,里面就有“客户管理”和“员工管理”两大管理工具,最近功能还升级了,轻轻松松解决财务公司的管理问题!
是吗?快来跟我说道说道。
王老板
李老板
平常我们都是把客户资料记录在电子表格或本子上,时间久了查询困难,不小心还会遗漏掉。现在好了,所有客户只要关注了你的公众号或访问过这个商城,就会进入商城后台,不仅是老客户,意向客户、潜在客户都能一目了然,轻松管理了。最重要的是这些数据都存储在云端,不会丢失,要找哪个客户的数据一键搜索,非常方便。
那我可以对客户做哪些管理?
王老板
李老板
最基础的就是管理这些客户的信息啦!第一是客户的个人信息:双击就可以记录了,而且还能随意增加信息类型,特殊客户特殊记录。第二是客户的公司信息:让客户关注并注册商城,成为你公众号的粉丝,就能创建每个客户的公司档案了。客户的所有信息一查便知。
另外一个重要功能就是标签管理。给每个客户创建标签,一个客户可打多个标签,根据公司的实际情况,按地区、业务类型,或者负责员工来打都行。标签分类后,就可以精准快速地搜索到想找的客户。
标签分类是把客户管理得挺有条理的,但是现在关键问题是很多客户不愿意配合我们,工作不好开展呀?
王老板
李老板
分类好后,就可以和客户进行业务互动了。可以通过公众号给客户发送报税提醒、优惠活动等通知,规范又精准;可以上传文件和客户进行共享;可以管理和客户之间的物品借还流转,比如营业执照、公章之类;还可以对客户进行催款、收款、开票等一系列操作,让客户跟公司很好地沟通、配合,业务自然不愁做。
客户管理有这么多功能呀,那员工呢,员工应该怎么管理?
王老板
李老板
员工的话,当然是给他们设立部门来分类啦!按自己公司的架构去设立相应部门,每个部门下面还可以设置无限制层级的子部门,设计很人性化。设置好后,把员工添加到不同部门里就好了。添加时输入的手机号就是每个员工的账号,会发送给员工确认,密码默认是123456,这样老板和员工都有各自的账号,数据不会乱,还能给不同员工分配不同权限。
怎么分配不同权限?
王老板
李老板
公众号商城里有很多功能,不是每个员工都要用到的,因此可以根据员工的岗位职责分配他需要的功能,那么其他功能他就看不到了。比如针对业务员,你就可以先设置一个销售部的角色,开通营销管理的功能权限,再在员工信息里选择这个角色就好了,操作很简单。
这么好用的系统,省去了不少管理麻烦。
王老板
李老板
是呀,还搭建在公众号里不用下载,很方便的,赶紧去免费试用下!